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Eure Buchung bei der Alpinschule Garmisch in Zeiten von Corona

23.10.2020 11:42

Nahezu täglich erreichen uns Fragen, wie wir im Falle eines coronabedingten Ausfalls der Tour mit den betroffenen Buchungen umgehen. Verständlich, schließlich sind vor allem in den jetzigen turbulenten Zeiten Sicherheit  & Planbarkeit zwei Begriffe geworden, die mit der augenblicklichen Realität nur schwer zu vereinen sind. Gerade im Hinblick auf die anstehende kältere Jahreszeit im Herbst & Winter machen sich viele Bergsportler Sorgen, ob und in welcher Weise ihr Urlaub durchführbar ist.
Hier wollen wir Euch ein Stück weit Sicherheit geben, soweit es eben in den jetzigen Zeiten möglich ist.
Selbstverständlich können auch wir nicht vorhersehen, welche Entwicklung die nächsten Wochen mit sich bringen.
Wir können Euch aber versichern, dass Eure Buchung bzw. die dafür bezahlte Kursgebühr bei einem coronabedingten Ausfall nicht verloren ist.

Konkret heißt das:
Sollte der Kurs bzw. die Führung coronabedingt nicht stattfinden können, könnt Ihr entweder einen neuen kostenlosen Ausweichtermin wählen oder - falls Ihr keine Zeit habt - bekommt auch Euer Geld zurück. Ihr habt hier also keinerlei Risiko. Diese Regelung gilt für alle Einschränkungen, die im Zusammenhang mit Corona auftreten.
Wenn z.B. Eure Region von einem Beherbergungsverbot betroffen ist und Ihr somit nicht anreisen und übernachten könnt oder auch wenn wir von unserer Seite aus aufgrund von Restriktionen die Tour absagen müssen, greift diese Regelung.

Sogar wenn Ihr Euch selbst mit Corona infiziert habt - was hoffentlich nicht passieren wird – gewähren wir Euch einen kostenlosen Ausweichtermin oder auch den Anspruch auf Eure Kursgebühr. Wir haben uns bewusst zu diesem Schritt entschlossen, da dies bei einem kurzfristigen Rücktritt z.B. aufgrund von Grippe oder anderen Krankheiten nicht gilt (siehe AGB).
Diese Ausnahmesituation betrifft uns alle und nur im Miteinander können wir sie meistern.
Wir hoffen, Euch damit ein wenig geholfen zu haben und stehen bei weiteren Rückfragen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Eure Alpinschule Garmisch.

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